1、及時向需方提供按合同規(guī)定的全部技術資料和圖紙，在必要時，邀請需方參加供方的技術設計評審；

2、加強售前、售中、售后服務，對用戶反映的問題，6小時內做出書面或口頭答復，必要時24小時內派出人員，問題不解決，服務人員不撤離。