1、及時向需方提供按合同規(guī)定的全部技術(shù)資料和圖紙，在必要時，邀請需方參加供方的技術(shù)設(shè)計評審；

2、加強售前、售中、售后服務(wù)，對用戶反映的問題，6小時內(nèi)做出書面或口頭答復(fù)，必要時24小時內(nèi)派出人員，問題不解決，服務(wù)人員不撤離。